近日，中國人壽第19屆“國壽616”客戶節啟動，圍繞“智匯國壽 一生守護”主題，突出智能科技特色和綜合金融產品服務，開展為期1個月的線上線下客戶活動。

集中展示近20款

高品質金融產品

本屆客戶節期間，中國人壽集團旗下保險、投資、銀行三大業務板塊將統一搭建線上主會場，以智匯健康、智匯養老、智匯生活、智匯財富、智匯出行五大智慧場景為載體，創新構建“線上智能交互+線下沉浸體驗”場景，集中展示近20款高品質金融產品，滿足客戶保險、投資、信貸等需求。針對不同客群提供豐富實惠的金融產品和服務，通過跨板塊、多平臺、場景化產品投放和營銷模式，不斷提升客戶體驗。

滿足不同群體

金融服務需求

本屆客戶節期間，中國人壽集團將繼續豐富拓展客戶服務，以優質“金融保險+”服務彰顯“一個國壽 一生守護”經營理念。

面向少年兒童，中國人壽集團旗下壽險公司開啟國壽小畫家“藝術云講堂”線上美育直播課。面向中青年，中國人壽集團旗下廣發銀行全新推出“廣發車e貸”產品，不僅為符合條件的消費者提供最低零首付購車貸款方案，還創新推出“彈性尾款”靈活組合還款方式，有效減輕購車人月供壓力和資金占用。面向老年長者，中國人壽集團旗下廣發銀行聚焦養老客戶金融康養需求，推出“養老優選”產品線，開展“養老專屬自在卡”“長者飯堂”等優惠活動。

“保險+投資+銀行”

協同升級

本屆客戶節期間，中國人壽將深挖綜合金融潛能，根據不同金融客戶需求，合規開展服務資源共享、星級客戶協同經營、養老服務協同等活動，創新升級協同模式，加大綜合金融產品和服務供給力度。

中國人壽還整合集團旗下成員單位在線空中客服資源，打造“空中共享柜面”，構建起客戶服務線上線下綜合網絡，持續為客戶提供金融服務選擇空間。

此外，中國人壽將在全國5000多家服務柜面更新客戶節裝飾風格，并結合地方特色優勢，為當地客戶提供環保公益行、短程馬拉松、健步走、趣味擂臺賽等活動服務。中國人壽海外公司借助冠名贊助“世界女排聯賽香港2025”契機，聯動醫療福利會員計劃“醫加”平臺開展線上活動及實施線下互動，為客戶提供賽事門票等獎勵。

中國人壽將以本屆客戶節為新起點，繼續大力推動實施“333戰略”，構建完善全鏈路服務生態，以數智化最新成果滿足客戶多樣化金融服務需求，并通過金融創新和服務升級促進提振消費。（曾競 金芷汐）