仙塘鎮(zhèn)啟用“智慧養(yǎng)老系統(tǒng)”
創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)形式 破解養(yǎng)老服務(wù)瓶頸
○本報(bào)訊 特約記者 藍(lán)天明 張小建 通訊員 許振聲 近日,仙塘鎮(zhèn)積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+智慧居家養(yǎng)老服務(wù)”模式,啟用“智慧養(yǎng)老系統(tǒng)”,努力打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”。
“智慧養(yǎng)老系統(tǒng)”以“綜合養(yǎng)老管理平臺(tái)、智能化呼叫服務(wù)及支援中心”為功能核心,以“建立老年人信息數(shù)據(jù)庫(kù)”為基礎(chǔ),以“提供緊急救援、生活照料、家政服務(wù)、精神關(guān)懷、健康服務(wù)”為基本服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了老人、子女、服務(wù)中心、政府多向互動(dòng)、主動(dòng)監(jiān)測(cè),形成“系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端+社區(qū)”的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。
系統(tǒng)通過錄入并安裝檢測(cè)老人信息,可以做到實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)老人身體健康狀況,并反饋上傳至云端,在系統(tǒng)終端顯示,系統(tǒng)監(jiān)測(cè)人員根據(jù)信息反饋,實(shí)時(shí)掌握老人健康狀態(tài)。對(duì)異常數(shù)據(jù)以及主動(dòng)發(fā)出警報(bào)的情況,系統(tǒng)第一時(shí)間向管理員及社區(qū)服務(wù)工作人員發(fā)出信號(hào),接到信號(hào)后工作人員第一時(shí)間電話聯(lián)系老人及其緊急聯(lián)系人,了解是否出現(xiàn)特殊情況。如果電話聯(lián)系不上,由社區(qū)委員會(huì)工作人員以及社會(huì)工作者第一時(shí)間前往查看,進(jìn)行處置,處置結(jié)果反饋至指揮中心,解除警報(bào),形成閉環(huán)。
智慧助老,只有進(jìn)行時(shí),沒有完成時(shí)。仙塘鎮(zhèn)從最需要幫助的老年群體入手,立足實(shí)際探索“專業(yè)化介入、規(guī)范化管理、親情化撫育、社會(huì)化融合”的新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)模式,使老年人老有所依、老有所樂。
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