○本報訊 記者 鄧燕琴 特約記者 聶燕民 為推行更加優質、高效、便捷的稅費服務，從2020年開始，國家稅務總局河源市高新區稅務局（下稱高新區稅務局）不斷暢通“非接觸式”辦稅繳費渠道，升級“非接觸式”辦稅繳費方式，積極推進V-tax遠程幫辦等互動平臺建設，為納稅人繳費人提供更智能、更便利的優質服務。

記者在河源國家高新區政務服務廳看到，服務廳推行“零窗”模式的“非接觸式”稅費服務。辦稅區域設置了稅務E體驗區，集合了廣東省電子稅務局、廣東稅務微信公眾號、“粵稅通”小程序、V-Tax遠程可視化自助辦稅系統等眾多“非接觸式”稅費服務渠道的線上平臺，設置了自助辦稅區、稅費輔導區、征納互動區和個性化服務區等功能區域，構建“互聯網+稅務服務”的智能辦稅“一站式”服務體驗。

高新區稅務局工作人員刁沁雨介紹，自“非接觸式”辦稅推廣以來，線上辦理的事項不斷增多，納稅人繳費人可在線上更加便捷快速地辦理業務。例如，城鄉居民社保繳納項目，繳費人可以在微信進入“粵稅通”小程序，在首頁進入城鄉居民社保模塊，通過模塊的提示提醒完成稅費繳納，非常便利。刁沁雨說，如果遇到大征期或稅費繳納業務比較多的時候，納稅人繳費人線下辦理需要排隊，花費較長時間。納稅人繳費人通過線上直接提交相關的資料和信息，將有專門負責線上業務的工作人員進行及時處理，可大大減少線下排隊時間，真正實現“足不出戶”辦好稅、辦稅繳費“不用跑”。

“非接觸式”辦稅實施后，隨著線上辦理事項范圍不斷擴大，特別是從2022年上半年V-tax遠程幫辦平臺上線后，更多納稅人繳費人選擇更為便捷的線上辦理方式。據初步統計，目前，高新區稅務局通過線上渠道辦理涉稅涉費業務358項。今年以來，高新區稅務局線上辦理業務7萬余筆，其中，V-tax服務近600次。