■本報記者 陳思芬  

通訊員 鄧輝南 李憶

近期，文化和旅游部發(fā)布“確定19家旅游景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū)的公告”，其中萬綠湖風(fēng)景區(qū)上榜，成為廣東省第16家、我市第一家國家5A級旅游景區(qū)。

8年創(chuàng)建，萬綠湖風(fēng)景區(qū)終于摘下國家5A級旅游景區(qū)桂冠，標志著景區(qū)在旅游服務(wù)、設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護等方面得到國家層面的認可。

“一站式”服務(wù)：

助景區(qū)步入發(fā)展快車道

5A創(chuàng)建是一項綜合性系統(tǒng)工程，基礎(chǔ)設(shè)施配套完善是關(guān)鍵硬性指標。為助力萬綠湖風(fēng)景區(qū)創(chuàng)5A的步伐更穩(wěn)更快，我市稅務(wù)部門主動作為，深入了解景區(qū)運營情況及實際訴求，對企業(yè)提出的涉稅難題實行臺賬化管理。同時，成立首席聯(lián)絡(luò)員工作機制，編制《生態(tài)旅游業(yè)稅費優(yōu)惠政策指引》，推出“一企一策”“一產(chǎn)業(yè)一方案”“一對一輔導(dǎo)”等政策，提供從稅收優(yōu)惠政策適用清單到操作流程指引的“一站式”服務(wù)，助力景區(qū)步入發(fā)展快車道。

“如何盡快享受增值稅留抵退稅政策？”“如何通過電子稅務(wù)局填寫退稅申請資料？”“填寫商品稅收分類編碼時，如何界定該商品屬于什么種類？”針對廣東萬綠湖文化旅游投資有限公司提出的疑問，東源縣稅務(wù)部門安排專人服務(wù)企業(yè)辦理退稅事項，從“情況核實、審核審批、稅款退庫”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，壓縮流程時間，幫助企業(yè)“一站式”辦結(jié)退稅業(yè)務(wù)。

“幸好有國家組合式稅費支持政策，在稅務(wù)部門及時輔導(dǎo)下，公司享受了多項稅收優(yōu)惠，將省下的資金用于優(yōu)化景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等方面，進一步提升景區(qū)的核心競爭力。”廣東萬綠湖文化旅游投資有限公司負責(zé)人周維國說。

“點對點”服務(wù)：

解決旅游業(yè)經(jīng)營者開票難題

一直以來，萬綠湖風(fēng)景區(qū)以其獨特的自然風(fēng)光和豐富的旅游資源，成為我市乃至廣東省的旅游名片。依托萬綠湖風(fēng)景區(qū)，環(huán)湖民宿、驛站、餐飲等旅游服務(wù)行業(yè)發(fā)展日益紅火，當(dāng)?shù)鼐用癯蔀樯鷳B(tài)旅游發(fā)展的受益者。

坐落在萬綠湖風(fēng)景區(qū)核心地段的萬綠客家驛站，正是其中之一。每到節(jié)假日，該驛站每天接待游客百人以上，天天滿房。然而，節(jié)假日開票需求集中也成為萬綠客家驛站等酒店、民宿、餐飲企業(yè)面臨的共同難題。

為此，東源縣稅務(wù)部門在節(jié)假日期間，為轄區(qū)內(nèi)旅游業(yè)經(jīng)營者推出了24小時“點對點”指尖辦稅服務(wù)，企業(yè)有任何涉稅問題，可直接在線聯(lián)系稅務(wù)人員，并以短信方式，告知轄區(qū)內(nèi)旅游業(yè)經(jīng)營者涉稅問題辦理方式。

“每每遇到開票問題，撥通電話就能一站式解決，方便快捷，小微企業(yè)和個體工商戶也能享受到‘一對一’的辦稅服務(wù)，真是太貼心了。” 萬綠客家驛站負責(zé)人黃漢忠說。

此外，東源縣稅務(wù)部門結(jié)合節(jié)假日人流、客流較為集中的特點，在春節(jié)、國慶等重要節(jié)點，走進萬綠湖風(fēng)景區(qū)，設(shè)立咨詢攤位，在各游輪、渡輪派駐宣講人員，為過往的游客、旅客講解最新稅費優(yōu)惠政策，以“稅務(wù)導(dǎo)游”助力東源縣旅游品牌提檔升級。

成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)，是萬綠湖風(fēng)景區(qū)乃至東源縣旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新起點。東源縣稅務(wù)局負責(zé)人表示，將充分發(fā)揮稅收職能作用，緊密結(jié)合縣域旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，努力做好稅費宣傳服務(wù)工作，積極為東源縣生態(tài)旅游品牌提檔升級、廣東省全域旅游示范區(qū)建設(shè)貢獻稅務(wù)力量。