■市行政服務中心13850個事項實現“一網通辦”。

■河源國家高新區一角。

■我市持續優化營商環境，為企業提供貼心服務，讓企業專心謀發展。

■美麗河源

核心提示

以數字為“引擎”，著力打造“云上營商”數字化。

8月1日至2日，省政務服務數據管理局、省商務廳和市政府在東源縣舉辦主題為“粵通四海 數字賦能”的全省產業有序轉移招商引資對接平臺推廣應用現場會暨“粵同行”產業賦能行動計劃啟動儀式。經過近4個月的試運行，招商平臺已匯聚全省的園區、地塊、廠房以及其主導產業、要素成本、配套設施等信息，打造動態更新的招商數據庫和招商地圖，亦是客商在廣東投資興業的“數字寶典”。

今年以來，廣東各地掀起新一輪大招商、招大商熱潮，全力拼項目、拼經濟、拼發展。位于粵北生態發展區的河源，自是不甘落后：在線下，市、縣一把手紛紛奔赴江蘇、上海、香港等地開展招商引資活動、走訪聯系意向企業；積極推進招商引資對接平臺建設工作，完善電子信息、水飲料及食品、先進材料、機械與模具等特色產業領域招商信息，在這本投資興業“數字寶典”上書寫豐富特色的河源章節。

數據顯示，截至7月31日，通過廣東省招商引資對接平臺了解我市各類投資資源并在線填報投資意向的企業已達115家，投資項目117個，意向投資金額超180億元。

用“數字化”手段

“摸清”招商家底

近日，深圳市明德集成電路有限公司在省招商平臺河源板塊提交了投資意向。“在這個平臺，我們可以清楚地看到廣東各地的園區、項目、地塊等基本信息。尤其是各地的產業規劃及優惠政策一目了然，對企業選址投資非常有幫助。”該公司法人代表楊鳳媛說。

廣東省招商引資對接平臺是全省集約化招商引資門戶，以門戶+地圖形式將園區、項目、地塊、廠房、樓宇、政策、配套設施、主導產業等招商載體向投資方做“接地氣”展示，減少市縣政府、產業園區、投資企業、商會協會等存在的信息不對稱問題，推動形成線上線下相互融合相互促進的“互聯網+”招商工作模式，優化招商工作流程，助力項目加快落地建設。

自4月試運行以來，廣東省招商引資平臺試點發布了多個地級市的招商項目、產業園區、地塊、廠房等信息，提供了廣東省十大戰略性支柱產業和十大戰略性新興產業在內的各類產業信息聚合，以大數據模式捕捉企業投資興趣，并推薦合適的產業資源，改變了以往政府招商人員“背包走四方”的資源展示模式。

5月8日，廣東省招商引資對接平臺河源板塊正式上線運行，比計劃提前10天完成上線任務，且全市各區域已完善地區信息庫，完成招商地圖、招商數據庫初始化。通過進入粵商通首頁的招商引資專區，可速覽招商地圖、獲得產業相關資源推薦，在線查詢招商載體具體情況，一鍵選址并提交投資意向，快速精準完成信息匹配，降低各方洽談成本。

據了解，廣東省政務服務數據管理局將會同相關部門在2023年10月前形成覆蓋全省的招商數據庫和招商地圖，并建立省市聯動、部門協作的平臺運行管理機制，確保招商信息準確、投資意向響應及時，充分發揮數字政府對招商引資的支撐作用，進一步優化投資環境，強化招商引資工作力度。

“云上”打造河源投資興業的“數字寶典”

數字平臺，為地方政府招商引資打破空間距離、縮短時間跨度。

河源地處粵港澳大灣區輻射帶動的第一圈層，交通區位優越，成本優勢明顯，用地供應充足，發展空間廣闊。近年來，河源積極承接珠三角產業轉移，深度嵌入“雙區”產業鏈供應鏈，加快打造千億級百億級產業集群和產業園區，厚植高質量發展的產業根基。目前，河源有1個國家級高新區和7個省級產業轉移園，是全省省級產業轉移園最多的地級市。

抓產業就要抓招商，抓招商就要線上、線下兩手抓。自省招商引資對接平臺組織建設以來，我市積極推進招商引資對接平臺建設工作，充分發揮數字政府對產業有序梯度轉移及招商引資的支撐作用，著力打造一流政務服務環境。

上線運行期間，河源高度重視招商引資對接平臺工作，將招商引資對接平臺的入駐上線列入高質量發展、“百千萬工程”、區域協調發展等中心工作進行部署；出臺《河源市招商引資對接平臺建設工作方案》，并成立河源市招商引資對接平臺運營小組；對我市招商信息錄入情況實行“每日一通報”，建立健全招商平臺投資意向響應機制、線上線下招商工作配套機制等制度；根據部門需求持續優化平臺功能，推動完善電子信息、水飲料及食品、先進材料、機械模具、生態旅游業、現代高效農業等具有河源特色產業領域的招商信息……在各項強有力措施的推進下，在河源投資興業的“數字寶典”也順勢成型。

據市政數局有關負責人介紹，各縣區各單位可利用招商平臺開展線上線下招商活動，實時與意向企業在線互動，及時通過招商平臺促進投資意向落地轉化，有效助推精準招商、協同招商、智慧招商。

自廣東省招商引資對接平臺推動應用以來，我市有效發揮平臺招商作用，及時通過平臺促進投資意向落地轉化。截至7月31日，該平臺河源板塊累計審核發布招商信息642條，信息錄入量和發布數全省排行第一，平臺訪問量達63553次，全省排名第一。通過該平臺了解我市各類投資資源并在線填報投資意向的企業達115家，投資項目達117個，投資意向金額超180億元。其中，5月—6月，新簽約項目45個，比去年同期增長104.55%。

以優質服務推動招商引資“做大做強”

如何利用數字平臺的獨特優勢，推動招商引資進一步提質增效？河源用優質的政務服務給出了答案。

營商環境沒有最好，只有更好。只有持續優化營商“軟環境”，才能將地方打造成為招商引資的“強磁場”、拼出發展的“硬實力”。作為后發地區，河源把服務企業、優化營商環境作為經濟工作的重點，特別是深入推進數字政府建設，充分發揮數字政府牽引驅動作用，減環節、優流程、壓時限、增便利，持續優化實體經濟營商環境，為企業提供貼心服務，讓企業專心謀發展。

“一網辦”“馬上辦”的事項愈來愈多：依托廣東政務服務網，13850個事項實現“一網通辦”，3335個事項實現“免證辦”，492個事項（含縣區）列入“一件事一次辦”清單，700個事項列入“四免”清單；累計2598個事項實現跨域通辦，基本實現企業和群眾“進一扇門、上一個網、辦兩地事”；“粵智助”政府服務自助機實現鎮村全覆蓋，193項基層高頻服務事項實現“自助辦”。

在企業服務上持續做“加法”：市領導及相關部門分別掛鉤重點企業、重點項目，定期開展調研，深入一線辦實事、解難題；各縣區全面推行“首席服務官”制度，提供從簽約到竣工投產全過程跟蹤服務。

與此同時，依托“粵商通”APP和廣東政務服務網，配合省政數局建立“市場主體訴求響應平臺”，為各類市場主體提供“一站式”、全天候、智能化，及時辦理訴求響應服務。另外，還在12345熱線開設企業服務專席，向企業提供7×24小時政策咨詢、辦事查詢及訴求辦理等便捷服務，實現“一個電話解難題”，有效營造優良營商環境。自開通企業專席以來，共受理企業訴求工單1918宗，總體滿意率99.01%。

從“來回跑”到“一次辦”，從“辦事繁”到“零跑腿”，從被動服務到主動服務，體現了營商環境的“效率+溫度”。而持續優化的營商環境也為河源工業經濟增長帶來正向效應。數據顯示，今年上半年，全市規上工業增加值同比增長5.0%，高出全省2.5個百分點，排名全省第六位。其中，工業投資增長43.1%，拉動全部投資增長13.4個百分點。

發展動力十足、活力迸發，河源已成為一片前景廣闊、未來可期的投資熱土、興業沃土。

■組稿：本報記者 梁昕 方新苗 通訊員 黃昱林

■攝影：本報記者 黃贊福 馮曉銘