■市委書記、市人大常委會主任林濤與10位群眾代表就“看病難”問題進行“面對面”交流。 楊堅 攝

■本報記者 方新苗 陳鵬  

昨日，市委書記、市人大常委會主任林濤與10位群眾代表就“看病難”問題進行“面對面”交流。現場氣氛熱烈，群眾代表暢所欲言。有的群眾代表結合自身經歷，提出“掛號難”“藥品短缺”等問題；有的群眾代表針對社會反映強烈的“看病貴”“醫療水平不夠好”等問題，提出了意見建議。

“缺藥品”：

及時采購地貧藥物

“會上，我提出‘本地醫院沒有去鐵藥物恩瑞格’后，市衛健局當場表示：‘下午就采購！’。感謝政府為我們解決了大難題！”市民黃彩艷是重型地中海貧血患者家長。她說，我市共有146名登記在冊的重型地中海貧血患者，由于多種原因，大部分患者只能選擇長期保守治療、輸血去鐵。醫保報銷政策中有三種去鐵藥物，其中，恩瑞格地拉羅司分散片保護肝臟效果較好，是目前去鐵治療的優選方案。

“由于河源本地醫院沒有恩瑞格，我們每月都要抽時間到外地大醫院開藥，誤時誤工，給家庭帶來了沉重的經濟負擔。”黃彩艷說，“我們衷心希望恩瑞格地拉羅司分散片能夠進入河源醫院的藥房。此外，希望針對重型地中海貧血等重大疾病提高醫保報銷的比例，減輕患者家庭經濟負擔。”

黃彩艷表示，她提出的兩個建議，相關部門負責人當場給予了反饋：關于采購地貧藥物，市衛健局當即表示下午立刻采購恩瑞格等地貧去鐵藥物；關于提高報銷比例，相關部門表示近期將聯系她及多位地貧患者家屬，共同商議研究此事。

“停車難”：

最大程度方便市民停車

市民賴明鏡表示：“我們普通老百姓經常跑醫院，后續我肯定會跟蹤體驗問題整改的成效。”

賴明鏡在座談會上提出了四個建議，分別是緩解醫院“停車難”問題、提高醫療診斷水平、開辟入院初診通道、加大對社區醫院的投入。他說：“座談會上我們提了很多建議，市委書記林濤和各個部門負責人認真耐心地傾聽我們的聲音，也很熱切積極地解決問題，對能夠立行立辦的事項很快做出了安排，對需要系統謀劃的事項作了規劃部署。”

“問題能夠得到解決，我們當然滿意啦。”賴明鏡說，“比如停車問題，會上說以市婦幼保健院作為示范點，秉持為市民服務的初心，最大程度方便市民停車；關于掛號難、繳費難等問題，也做了系統升級的相應安排。”

接下來的每個月，市委書記和市長輪流就社會關注的民生問題和群眾進行“面對面”座談。談及“面對面”座談的形式，賴明鏡說：“傾聽群眾呼聲、和市民面對面交流……我覺得這種形式非常好，相信市委市政府會切實解決群眾‘急難愁盼’問題。”

“看病難”：

建立長期跟蹤治療服務機制

“我家里有腫瘤患者，在治療過程中，我對長期跟蹤治療的重要性深有體會。”在河源工作了20多年的顧龍告訴記者，除了常規的化療、手術和放療等治療外，后續還有長達幾年的跟蹤治療，需要經常往返醫院進行復查。由于各種原因，就算是最早接診的主管醫生也無法完全掌握患者長期的病情發展情況及后續治療方案。

“沒有確切的治療方案，患者有時候也很迷茫。”顧龍建議河源建立重大疾病長期跟蹤治療服務機制，加強生命健康信息化平臺建設，及時主動了解患者病情，并提供后續治療方案，讓患者更有信心戰勝病魔。

“非常感謝市委市政府給群眾提供這么好的機會，讓我們訴心聲、道期盼，解決好與群眾利益密切相關的民生問題。”顧龍感慨道，“市委書記零距離聽群眾呼聲，面對面解難題，我們感到很暖心、很舒心！”