○本報(bào)訊 記者 梁昕 通訊員 肖艷時(shí) 記者昨日從市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，我市政務(wù)服務(wù)中心“水電氣”綜合窗口正式對(duì)外服務(wù)，“一站式”受理辦理供水、供電、燃?xì)獾淖稍儭?bào)裝、變更、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，加快提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，提高群眾辦事滿意度。

辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾可到市政務(wù)服務(wù)中心三樓企業(yè)開辦專區(qū)54號(hào)“水電氣”綜合窗口，向窗口工作人員提出申請(qǐng)或需求，工作人員會(huì)進(jìn)行申請(qǐng)事項(xiàng)的基礎(chǔ)信息登記；在接受咨詢的過程中，工作人員將一次性告知并進(jìn)行相關(guān)宣傳，當(dāng)場辦理（幫辦）或指導(dǎo)申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)；相關(guān)工作人員將辦件信息錄入一網(wǎng)式綜合服務(wù)平臺(tái)，并及時(shí)通知有關(guān)單位辦理；承辦單位受理后直接與申請(qǐng)人對(duì)接直至辦結(jié)，將結(jié)果告知申請(qǐng)人后錄入一網(wǎng)式綜合服務(wù)平臺(tái)；最后由工作人員完善工作臺(tái)賬，整理好相關(guān)信息以便后續(xù)查詢。

據(jù)了解，“水電氣”業(yè)務(wù)除在“水電氣”綜合窗口線下幫辦代辦外，還可由市政務(wù)服務(wù)中心工作人員指導(dǎo)群眾通過網(wǎng)上或APP等方式辦理，另外入駐單位通過提供自助終端設(shè)備，可為有需要的群眾提供自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多渠道辦理“水電氣”業(yè)務(wù)。

市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局表示，接下來將進(jìn)一步加大力度，推進(jìn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心。同時(shí)，不斷簡化優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提升服務(wù)能力與水平，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門，辦成很多事”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力我市政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。