■本報記者  曾敏

源城區上城街道新興社區轄區面積0.7平方公里，常住人口1.4萬多人，出租戶和外來人口多，但居委會干部只有10余人。作為全國法治民主示范社區的新興社區如何化解群眾矛盾糾紛？

完善選舉制度、制定自治公約、加強法治宣傳、打造法治品牌工作室……新興社區發揮“國字號”法治優勢，不斷破解社區治理難題。

巧用法律顧問

讓矛盾不出社區

“你們在我房子旁邊劃分停車位，嚴重妨礙了我的出行，我現在要求你們讓出通道。”新興社區貿易城居民姚某與停車場方僵持不下，雙方先后到社區要求調解處理。

法律顧問與社區干部釋法說理，促成雙方就出行糾紛達成一致，并起草調解協議書讓雙方簽署，將矛盾糾紛平息在萌芽階段。

在新興社區，發生矛盾糾紛時，群眾越來越傾向于找社區法律顧問。近年來，新興社區加強社區法律顧問工作，與律師事務所律師簽訂協議，由他們組織社區干部、黨員、居民開展普法知識講座，提高轄區居民法治意識。

許巧云是廣東賢貴律師事務所的律師，也是新興社區的法律顧問。“我會定期到社區處理居民糾紛，同時開展以案釋法講座活動，現在新興社區居民的矛盾糾紛率大大下降。”許巧云說。

“有了法律顧問，很多糾紛就地化解，大大縮短了群眾解決矛盾所需的時間。”新興社區黨總支部書記賴銀花介紹，在調解矛盾糾紛過程中，法律顧問運用專業知識將矛盾糾紛進行細致分類，找準問題癥結，在有效化解糾紛的同時進行普法教育，努力實現“調解一件，教育一片”。

多方聯動

創新社區治理有效載體

一到周末，總是能在新興社區的背街小巷看到一個個忙碌的身影。他們佩戴著紅袖標，時而和居民交談解決糾紛，時而入戶宣傳防詐騙知識、時而動手打掃衛生……他們為社區的平安建設貢獻力量。

“今年2月，我們組織黨員、居民組長、城管執法隊員、社區兩委干部、退役軍人等熱心群體加入‘法治巡邏隊’，旨在營造和諧法治的社區。”賴銀花說，組建隊伍的號召發出以后，大家都很熱心，主動參與，現在已經運行了將近2個月，效果很好。

除了“法治巡邏隊”，新興社區加強社區治理的“法寶”還不少，關工委工作室、居民法律服務站、法治公園、法治舞臺、法律圖書角……新興社區多方聯動，提升社區法治氛圍感。

今年67歲的吳旺林擁有“多重身份”，他是居民小組長、“法治巡邏隊”隊員、關工委工作室成員，同時也是一名“法律明白人”。“在社區工作多年，經常遇到鄰里糾紛，處理得多了，自然就懂了不少調解技巧。雖然退休了，我也要為社區出一份力。”吳旺林說。

據了解，新興社區正在籌建“法治品牌工作室”，邀請簽約律師、“法律明白人”、老黨員進駐，切實筑牢社會穩定的“第一道防線”，預計5月投入使用。