○本報訊 記者 曾敏 李成東 特約記者 藍天明 張小建 近日，東源縣信訪局傳來喜訊：東源信訪總量穩步下降，成功獲評2023年度全國信訪工作示范縣。

一個個矛盾化解在萌芽狀態，一項項事件圓滿解決。這正是東源創新實施信訪工作會議制度和“信訪下單、部門響應”機制，實行“雙包雙掛”暨領導接訪下訪制度，主動打造“大樹頭+”品牌，全力推進信訪工作帶來的驚喜變化。

信訪無小事，件件系民生。去年開始，東源全面實行“雙包雙掛”暨領導接訪下訪制度，由縣委、縣政府主要負責同志帶頭接訪下訪、帶頭親自包案，帶動縣黨政班子成員及各鄉鎮黨政主要負責同志，因地制宜開展聽民意、解難題工作，實實在在幫助群眾解決問題。

“我們深入踐行‘楓橋經驗’，積極主動對接服務縣級干部開展接訪、下訪工作。”東源縣信訪局有關負責人介紹，2023年以來，全縣領導干部累計接訪約訪群眾1029批、2782人次，縣領導批轉案件63件，推動化解案件1921件，有力推動矛盾糾紛源頭化解。

發展難題怎么破，民生問題怎么解？“東源的百年大樹不在少數，基本每個鎮每個村都有一兩棵古樹，經過研究，我們把信訪地點選在更貼近群眾生活的地方。”縣信訪局有關負責人說，為了優化社會治理，東源堅持各鄉鎮、縣直各部門協調聯動，條塊結合、一體推進。

據悉，大樹頭議事工作機制由縣信訪局牽頭，確定開展活動的鎮村，收集涉及信訪、黨建、產業發展、生態建設、民生訴求、基層治理等方面訴求，安排有關領導到有關鄉鎮的大樹頭下喝茶議事，與群眾代表面對面交流，拉近干部與群眾的距離。少了信訪工作室的局促感，村民們在大樹下得以放松地講出問題所在，他們提出的人居環境整治、圩鎮亮化美化、道路提升、農田灌溉、鄉村綠化等問題也得到妥善解決。

據統計，自3月份進一步建立完善大樹頭議事工作機制以來，東源縣各級領導干部已經在大樹頭議事23次，推動解決群眾反映問題72個，化解信訪積案80宗。

如今，群眾現在反映問題的渠道愈發多元，黨政干部還來到群眾“家門口”傾聽煩心事，“大樹頭+”品牌受到不少群眾贊賞。讓“樹下議事會”持續發揮“大作用”是東源信訪工作的發力點之一，該縣將進一步促進職能部門及村干部增強服務意識，真正將群眾的意見和建議落到實處，確保群眾訴求件件有落實、事事有回應。